Die Verbraucher von Banken müde sie nicht den Schutz von Abbuchungsauftrag Betrug-DestinyConnect

Die Verbraucher werden bei Banken die unbefugte Abbuchungsaufträge von ihren Konten satt Seit dem vergangenen Jahr, Verbraucher wurden über Betrüger Geld von ihren Bankkonten ohne ihre Erlaubnis anrechnenden hilflos beschweren, und es scheint, dass die Banken dieses Verbrechen ein Ende zu setzen. "Das Problem ist, dass es sich um eine solche Unannehmlichkeiten über Ihre Benzin zu verschwenden, um die Bank zu wechseln, und verschwenden Ihre Zeit zu gehen und ihnen sagen nur die unbefugte Abbuchungsaufträge von Ihrem Konto umzukehren", sagt Sindi Siyo. Ihr Konto hatte drei illegalen Abbuchungsaufträge in nur einem Monat, und wenn sie noch nicht ihre Bank aufgefordert ihre jeden Cent, die aus ihrem Konto kommt mit, sie würde wahrscheinlich nicht einmal der R99 Abbuchungsaufträge bemerkt haben. "Wenn es das erste Mal passiert ist, ich ignorierten es, aber dann kam es zum zweiten Mal und zum dritten Mal und das war jetzt fast R300, die von meinem Konto genommen wurde", sagt sie. Dies war als sie beschlossen, der Bank gehen, um herauszufinden, wer für den Abbuchungsaufträge verantwortlich war. Alle Bank sagte, dass sie die Bestellungen rückgängig machen würden. Siyo ist nicht der einzige Verbraucher, der musste mit den Alptraum ihrer Berücksichtigung zu Unrecht belastet zu befassen hat, und haben mehrere Verbraucher über ähnliche Vorfälle auf den Kundenservice Website Hallo Peter beklagt. Kemong Mopedi sagt, sie kam es zu einem ähnlichen Ereignissen Anfang dieses Jahres, wenn eine Firma namens Digicash mehrere Abbuchungen von ihrem Konto ab. Am Anfang belastet das Unternehmen R99 aus ihrem Konto und wenn sie es ignoriert sie belastet die Höhe alle zwei Wochen. "FNB hat mir eine SMS, in der Sie gefragt werden, ob ich die Abbuchungsauftrag vom Unternehmen genehmigt hatte, und als ich sagte nein sie versprachen würden sie zu mir zurück zu bekommen, aber sie habe nie", sagt sie. Erst nachdem ein anderes Unternehmen R299 von ihrem Konto hat, dass sie beschlossen, ihre Kontoauszüge online zu überprüfen und ihr Entsetzen hat erkannt, dass die beiden Unternehmen fast R800 belastet. " Die Bank sagte sie die Zahlungen rückgängig machen würde, aber natürlich war ich für sie berechnet. Sie haben mir auch die Kontaktdaten der beiden Unternehmen ", sagt sie. Wenn sie ihnen gegenüber Digicash, sagte sie zum Abbuchungsauftrag unterschrieben hatte, aber wenn Mopedi für den Nachweis forderte, konnte das Unternehmen nicht zu erteilen. Das zweite Unternehmen hat sich nicht einmal die Mühe zu reagieren und einfach aufgelegt hat, wenn sie in Frage gestellt. " Ich denke, dass diese Unternehmen in der Lage, dies zu tun, weil sie wissen, dass die meisten Menschen nicht wirklich über ihre Kontoauszüge mit einem finetooth Kamm zu gehen, aber die Banken sollten mehr tun, um ihre Kunden zu schützen. Warum sind sie nicht etwas tun, um dies zu verhindern? " Mopedi fordert. FNB sagt, dass ihre Kunden mit solchen Situationen, wenn sie immer alles in ihrer Macht tun, um ihnen zu helfen zu tun haben. " Bitte beachten Sie, dass alle Banken geforderten Abbuchungsaufträge zu akzeptieren und auf Konten im Rahmen der Abkommen und Regulierung auf der Ebene verarbeitet werden. FNB ist auf Unterstützung von Kunden, die finden, dass sie debit_JJ Aufträge auf ihre Konten, sie sind nicht bekannt, und dazu gehört die aktive Kommunikation mit Kunden konzentriert ", sagt FNB Head of Head of Customer Value Solutions bei FNB, Rya Müller-Marij. Sie beraten Kunden ihre Konten ständig überprüfen, um sicherzustellen, dass sie wissen, welche Transaktionen ihre Konten sind klingelt. " Die Verbraucher haben auch, um sicherzustellen, dass sie wissen, welche Leistungen sie für unterschreiben, insbesondere, wenn eine debit_JJ, um diesen Service verknüpft ist. Es gibt auch Fälle, in denen der Beschreibung auf der Abbuchungsauftrag aus erwarten Kunden unterschiedlich ist, so ist es wichtig, dass sie immer mit dem betreffenden Unternehmen bestätigen, bevor sie entscheiden, dass ein Abbuchungsauftrag unbekannt ist ", sagt Müller.

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